Solución de problemas con las llaves del teléfono y del reloj

Si la Tecla del Teléfono o del Reloj no se conecta, prueba esta rápida lista de comprobación para solucionar problemas:

  1. Apaga y enciende el Bluetooth para restablecer la conexión
  2. Asegúrate de que estás cerca de la puerta del conductor
  3. Confirma que Tessie se está ejecutando en segundo plano
  4. Comprueba que hay menos de 3 llaves conectadas
  5. En la aplicación Tesla, asegúrate de que está activado Ajustes y Seguridad > Clave del teléfono
  6. Comprueba que has activado los ajustes necesarios para tu dispositivo (consulta la lista a continuación).
  7. (Dispositivos Android) Asegúrate de que sólo hayuna Tecla de teléfono activa en tu dispositivo
  8. (Dispositivos Apple) Borra la llave en Ajustes > Bluetooth y luego vuelve a emparejarla.

Ajustes necesarios

iPhone

  • Activar Ajustes > Bluetooth
  • Activar Ajustes > Privacidad y Seguridad > Servicios de Localización
  • En la aplicación Tessie, toca la barra de ubicación para activar los permisos de ubicación
  • Activar Ajustes > Aplicaciones > Tessie > Localización > Siempre
  • Activa Ajustes > Aplicaciones > Tessie > Bluetooth

Apple Watch

  • Activar Ajustes > Bluetooth
  • Activar Ajustes > Privacidad y Seguridad > Servicios de Localización
  • En tu iPhone, en la aplicación Tessie, toca la barra de ubicación para activar los permisos de ubicación
  • En tu iPhone, activa Ajustes > Aplicaciones > Tessie > Localización > Siempre
  • En tu iPhone, activa Ajustes > Aplicaciones > Tessie > Bluetooth

Android

  • Activar Ajustes > Bluetooth
  • Activar Ajustes > Localización
  • Activar Ajustes > Aplicaciones > Tessie > Permisos > Ubicación > Permitir todo el tiempo
  • Activar Ajustes > Aplicaciones > Tessie > Permisos > Ubicación > Usar ubicación precisa
  • Activar Ajustes > Aplicaciones > Tessie > Permisos > Dispositivos cercanos > Permitir
  • Activar Ajustes > Aplicaciones > Tessie > Uso de la batería de la aplicación > Sin restricciones
  • Desactivar Batería Adaptable

Wear OS

  • Activa Ajustes > Conectividad > Bluetooth
  • Activar Ajustes > Localización
  • Activar Ajustes > Aplicaciones > Tessie > Permisos > Ubicación > Permitir todo el tiempo
  • Activar Ajustes > Aplicaciones > Tessie > Permisos > Dispositivos cercanos > Permitir

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